Polityka Prywatności MeloMelo.pl

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Jacek Hoduń Produkcja Dźwięku z siedzibą w Wejherowie, ul. Kolejowa 5B, 84-200 Wejherowo, NIP: 5922249928 (dalej: „Administrator”) w związku z działalnością sklepu internetowego MeloMelo.pl, który oferuje materiały muzyczne oraz edukacyjne dla dzieci.

Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników serwisu, zapewniając zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane podane podczas rejestracji lub składania zamówienia: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, NIP (w przypadku przedsiębiorców).

  • Dane płatnicze: dane związane z transakcjami płatniczymi, przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności (np. WooPayments). Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej ani danych do płatności BLIK.

  • Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa, które są zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu.

  • Dane dotyczące korzystania z serwisu: pliki cookies, historia zakupów, aktywność na stronie (np. klikane linki, przeglądane produkty).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia oraz świadczenia usług.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Realizacja zamówień i umowy sprzedaży: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).

  • Obsługa zapytań i kontaktu: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

  • Marketing bezpośredni (np. newsletter, promocje): na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

  • Analiza ruchu na stronie oraz poprawa jakości usług: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność MeloMelo.pl, takim jak:

  • Operatorzy płatności (np. WooPayments),

  • Firmy kurierskie realizujące dostawy,

  • Dostawcy usług hostingowych i technologicznych,

  • Podmioty świadczące usługi w zakresie marketingu (np. dostawcy usług e-mailingowych).

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim bez podstawy prawnej.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

  • Dane związane z realizacją zamówień: przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, zgodnie z przepisami księgowymi,

  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych,

  • Dane techniczne i analityczne: zgodnie z polityką plików cookies.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

  • Sprostowania (poprawienia) danych,

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Ograniczenia przetwarzania,

  • Przenoszenia danych do innego administratora,

  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,

  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@melomelo.pl.

7. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celach:

  • Zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

  • Analizy statystyk odwiedzin,

  • Marketingowych.

Masz możliwość zarządzania ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Możesz w każdej chwili wyłączyć pliki cookies, jednak niektóre funkcje serwisu mogą przestać działać poprawnie.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie. W przypadku istotnych zmian, użytkownicy zostaną o tym poinformowani w odpowiedni sposób (np. poprzez powiadomienie na stronie głównej serwisu).

9. Ochrona praw autorskich

  1. Wszystkie materiały dostępne na stronie MeloMelo.pl, w tym muzyka, teksty, grafiki, logo, zdjęcia, filmy, oprogramowanie i inne treści, są chronione prawem autorskim i są własnością Sprzedawcy lub innych podmiotów, które udzieliły Sprzedawcy licencji.

  2. Użytkownik strony ma prawo korzystać z materiałów dostępnych na stronie wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych. Jakiekolwiek kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich.

  3. Naruszenie praw autorskich będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną i/lub karną na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:

Jacek Hoduń Produkcja Dźwięku
ul. Kolejowa 5B, 84-200 Wejherowo
E-mail: kontakt@melomelo.pl

 

11. Wejście w życie Polityki Prywatności 

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie MeloMelo.pl.


12. Pośrednicy płatności oraz systemy przetwarzania faktur

W celu realizacji płatności za zamówienia w sklepie MeloMelo.pl, korzystamy z usług zewnętrznych dostawców płatności, takich jak:

  • PayU

  • WooCommerce Payments

  • Przelewy24

  • Stripe

  • Apple Pay

  • Google Pay

Każdy z tych dostawców przetwarza dane płatnicze zgodnie ze swoją własną polityką prywatności. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat tego, jak Twoje dane są przetwarzane przez te podmioty, zapraszamy do zapoznania się z ich politykami prywatności, dostępnymi na stronach internetowych odpowiednich dostawców.

Linki do polityk prywatności poszczególnych dostawców płatności:

Dodatkowo, w celu wystawiania faktur za zakupione produkty, korzystamy z usług Fakturownia.pl – platformy do fakturowania, która przetwarza dane związane z fakturowaniem, takie jak dane adresowe, NIP oraz informacje o zakupionych produktach. Polityka prywatności Fakturownia.pl dostępna jest na stronie: Fakturownia.pl – Polityka prywatności.